Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Teranga Gestion. En accédant et en utilisant cette plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Teranga Gestion est une plateforme interne de gestion de versements permettant :
2. Accès à la plateforme
1 Inscription
Pour accéder aux services, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour (nom, prénom, email, téléphone).
2 Sécurité du compte
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s'engage à :
3. Services proposés
Pour les utilisateurs
Pour les administrateurs
4. Frais et tarification
Frais API : 1,5%
Des frais de 1,5% sont appliqués sur toutes les transactions
Ces frais sont automatiquement déduits
Le solde affiché est toujours net de ces frais
Les frais couvrent les coûts d'intégration API (Wave, Orange Money)
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
✓ Fournir des informations exactes et à jour
✓ Utiliser la plateforme de manière licite et conforme
✓ Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
✓ Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses
✓ Respecter les droits de propriété intellectuelle
✓ Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement
6. Transactions et versements
6.1 Liens de paiement
Les liens de paiement générés sont personnalisés et permettent de recevoir des versements via Wave ou Orange Money.
6.2 Retraits
• Les demandes de retrait sont soumises à validation
• Le montant minimum et maximum peut être défini par l'administrateur
• Les retraits sont traités selon les droits accordés à chaque utilisateur
6.3 Sécurité des transactions
Toutes les transactions sont sécurisées et tracées. Un historique complet est disponible pour chaque utilisateur.
7. Protection des données
Teranga Gestion s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
🔒 Vos données sont stockées de manière sécurisée
🚫 Jamais partagées avec des tiers sans consentement
✏️ Droit d'accès, rectification et suppression
🔐 Soldes utilisateurs privés et confidentiels
8. Responsabilité
8.1 Disponibilité
Teranga Gestion met tout en œuvre pour assurer une disponibilité optimale de la plateforme, mais ne peut garantir un accès ininterrompu.
8.2 Limitation de responsabilité
Teranga Gestion ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.
9. Suspension et résiliation
9.1 Par l'utilisateur
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant le support.
9.2 Par Teranga Gestion
Teranga Gestion se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
• Non-respect des présentes CGU
• Activité frauduleuse ou suspecte
• Inactivité prolongée
10. Modifications des CGU
Teranga Gestion se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via la plateforme. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais (ou le droit applicable selon votre juridiction).
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront seuls compétents.
Acceptation des conditions
En utilisant Teranga Gestion, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions d'utilisation.
Questions ou préoccupations ?
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, notre équipe support est à votre disposition.
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